FAQ

駐車場について

駐車場はありますか?

客室数分(8台)の駐車場を無料でご用意しております。

小型車・軽自動車……ペンション建物の前の駐車場
普通車……看板横の砂利の駐車場

※ペンション建物前の車道は道幅が狭い上、車通りが頻繁なため「小型車・軽自動車専用」とさせて頂いております。
ご理解をお願い致します。

お風呂について

露天風呂・内湯の予約はできますか?

予約制ではありません。

ドアに「空いています」「入浴中」の札がありますので、
ご入浴の際に「入浴中」にして頂き、中から鍵をかけてのご利用となります。

お部屋ごとの1回30分の貸切が可能です。
「あいている」ときは15:00~翌10:00まで、いつでもご利用頂けます。

10:00~15:00の間に清掃が入ります。連泊の方はご注意ください。

オプションについて

前売券と割引券の違いは何ですか?

前売券は金券です
ペンションのフロントにて代金を頂戴致します。
通常価格よりもお得な料金になっているので、「ここの施設に行きたい!」等、
行くことが決定している場合はご購入をおすすめしています。

割引券は金券ではありません。
ペンションのフロント前に陳列していますので、ご自由にお持ち帰り頂くことができます。
値引き額が前売券よりも(おおむね)少額となります。
行くかどうか検討中の場合は割引券をお持ち頂くようにご案内しています。

誕生日、記念日のケーキは注文できますか?

別途税込¥2,000(4号サイズ、2~3人用)にてご用意が可能です。

ご宿泊2日前までにお電話にてご連絡ください。
ケーキをお出しするタイミング、メッセージがありましたらお申し付け下さい。
4号サイズ以外、生クリームがだめなどご希望がございましたら、
なるべくお早めにご相談ください。

例:「夕食デザートのあと」「HappyBirthday○○○」
例:「部屋で20:00頃」「いつもありがとう」

※お部屋でお召し上がりになる場合はフロントにてのお渡しとなります。(22:00まで)

前売券はチェックイン前でも受け取りできますか?

15:00前でもお渡しが可能ですが、
「ご利用の券」と「ペンションへの到着時間」を前日までにお電話にてご連絡ください。

前売券は当日でも購入できますか?

購入可能です。

できるだけ多めにご用意しておりますが、前もってお申し出頂いたお客様を優先して販売させて頂きますので
検討中でもお早めにお申し頂ければ有難いです。

※前売券はキャンセル料は発生致しません。

禁煙・喫煙について

禁煙ルーム、または共同喫煙所はありますか?

2016年11月1日より全館禁煙とさせて頂きました。

リピーターの方はご注意ください。

喫煙所は設置しておりません。ご了承ください。

客室の備品について

グラス・コップはありますか?

フロントにて貸出が可能です
またその他の食器やカトラリーが必要な場合はお申し付けください。

※朝食時までにフロントにご返却ください。

湯沸かしポットはありますか?

フロントにて貸出が可能です。

※朝食時までにフロントにご返却ください。

冷蔵庫はありますか?

小型の冷蔵庫を全客室に完備しております。
冷蔵のみとなります。暑い時期には特に便利です。

冷凍品はフロントにてお預かり可能です。

営業時間について

夕食は何時からですか?

夕食は 18:00 一斉スタートです。

夕食時間の変更は承っておりません。

朝食は何時からですか?

朝食は 8:15~30 の間で、食堂にいらした順番にお出ししております。

電話での問い合わせは何時から何時までですか?

お電話でのお問い合わせは9:00~22:00です。17:30~19:30の間は夕食をお出ししておりますので、ご遠慮ください。

チェックインは何時からですか?

夕食付プランの方は 16:00 より可能です。

夕食が付いてないプランの方は 19:30 より可能です。

チェックイン時間より前にお越し頂いても、お部屋の準備が整っておりません。
またペンション館内でお待ち頂くスペースもございません。

チェックインは何時までですか?

夕食の付いている宿泊プランの方は 16:00~17:00 までにチェックインをお願い致します。
夕食開始が 18:00 となりますので、交通事情により遅くなる場合はご連絡ください。

夕食の付いていない宿泊プランの方は 19:30~22:00 までにチェックインをお願い致します。 

 

最終チェックイン・玄関の施錠は22:00となります。

ペットについて

ペットは泊まれますか?

ペットを受け入れる設備はございません。

いかなる場合の責任も負えませんので、車の中でのご宿泊もご遠慮ください。

冬季の注意点

《冬季》露天風呂の利用できますか?

露天風呂の浴槽はご利用頂けますが、氷点下10℃まで気温が下がりますので
シャワーがご利用不可となります。

内湯、又は客室のシャワーにて身体を温めてからご入浴をお薦めしております。

《冬季》スタッドレスタイヤ・チェーンは必要ですか?

毎年12月~3月までは積雪がございます。
ノーマルタイヤでの走行は大変危険ですので、スタッドレスタイヤ、又はチェーンをご準備ください。

当日の天候によるキャンセルはキャンセル料が発生致しますので、
充分ご検討の上、ご予約をお願い致します。