よくあるご質問

駐車場について

駐車場はありますか?

客室数分(8台)の駐車場を無料でご用意しております。

看板横の砂利の駐車場をご利用ください。
ペンション建物前の車道は道幅が狭く交通量があるためおすすめしておりません。

お風呂について

露天風呂・内湯の予約はできますか?

予約制ではありません。

ドアに「空いています」「入浴中」の札がありますので、ご入浴の際に「入浴中」にして頂き、中から鍵をかけてのご利用となります。
お部屋ごとの1回30分の貸切が可能です。「あいている」ときは16:00~翌10:00まで、いつでもご利用頂けます。

10:00~16:00の間に清掃が入ります。連泊の方はご注意ください。

オプションについて

前売券はチェックイン前でも受け取りできますか?

16:00前でもお渡しが可能です。「ご利用の券」と「ペンションへの到着時間」を前日までにお電話にてご連絡ください。

前売券は当日でも購入できますか?

当日のお申し出は現在、対応しておりません。

基本的に事前予約制です。

宿泊日の2日前まで(※連休の場合は連休初日の2日前まで・8/10~17のお盆期間は8/8まで)にお申し出ください。

※前売券の取消料は発生致しません。但し、パックプランを除く。

前売券と割引券の違いは何ですか?

前売券は金券です。

ペンションのフロントにて代金を頂戴致します。
通常価格よりもお得な料金になっているので、「ここの施設に行きたい!」等、
行くことが決定している場合はご購入をおすすめしています。

割引券は金券ではありません。

感染症対策で各客室内のクリアファイルで設置しております。値引き額が前売券よりも(おおむね)少額となります。
行くかどうか検討中の場合は割引券をお持ち頂くようにご案内しています。

誕生日・記念日のケーキは注文できますか?

別途税込¥2,000(4号サイズ、2~3人用)にてご用意が可能です。

ご宿泊2日前までにお電話にてご連絡ください。
ケーキをお出しするタイミング、メッセージがありましたらお申し付け下さい。
4号サイズ以外、生クリームがだめなどご希望がございましたら、
なるべくお早めにご相談ください。

例:「夕食デザートのあと」「HappyBirthday○○○」
例:「部屋で20:00頃」「いつもありがとう」※お部屋でお召し上がりになる場合はフロントにてのお渡しとなります。(22:00まで)

誕生日・記念日の無料サービスはありますか?

申し訳ありませんが、デザートプレートへのメッセージはおこなっておりません。

禁煙・喫煙について

禁煙ルーム、または共同喫煙所はありますか?

2016年11月1日より全館禁煙とさせて頂きました。館内、館外とも喫煙所は設置しておりません。

玄関外で喫煙をお願いしております。玄関は22:00施錠、翌7:00開錠です。

客室の備品について

湯沸かしポットはありますか?

フロントにて貸出が可能です。※朝食時までにフロントにご返却ください。

冷蔵庫はありますか?

小型の冷蔵庫を全客室に完備しております。
冷蔵のみとなります。暑い時期には特に便利です。冷凍品はフロントにてお預かり可能です。

グラス・コップはありますか?

フロントにて貸出が可能です。
またその他の食器やカトラリーが必要な場合はお申し付けください。※朝食時までにフロントにご返却ください。

営業時間について

チェックインは何時からですか?

夕食付プランの方は 16:00 より可能です。

夕食が付いてないプランの方は 19:30 より可能です。
チェックイン時間より前にお越し頂いても、お部屋の準備が整っておりません。

チェックインは何時までですか?

夕食の付いている宿泊プランの方は 16:00~17:00 まで にチェックインをお願い致します。
夕食開始が 18:00 となりますので、交通事情により遅くなる場合はご連絡ください。

夕食の付いていない宿泊プランの方は 19:30~22:00 まで にチェックインをお願い致します。最終チェックイン・玄関の施錠は22:00となります。

夕食は何時からですか?

夕食は 18:00 一斉スタートです。夕食時間の変更は承っておりません。

朝食は何時からですか?

朝食は 8:15~30 の間で、食堂にいらした順番にお出ししております。

電話での問い合わせは何時から何時までですか?

お電話でのお問い合わせは9:00~22:00です。

17:30~19:30の間は夕食をお出ししておりますので、ご遠慮ください。

ペットについて

ペットは泊まれますか?

ペットを受け入れる設備はございません。
いかなる場合の責任も負えませんので、車の中でのご宿泊もご遠慮ください。

冬季の注意点

《冬季》露天風呂は利用できますか?

露天風呂の浴槽はご利用頂けますが、氷点下10℃まで気温が下がりますので
シャワーがご利用不可となります。内湯、又は客室のシャワーにて身体を温めてからご入浴をお薦めしております。

《冬季》スタッドレスタイヤ・チェーンは必要ですか?

毎年12月~3月までは積雪がございます。

ノーマルタイヤでの走行は大変危険ですので、スタッドレスタイヤ、又はチェーンをご準備ください。当日の天候によるキャンセルはキャンセル料が発生致しますので、
充分ご検討の上、ご予約をお願い致します。

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